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职场之道 态度为先

发布时间:2008.02.25    编辑:    来源:mobile.348365365.com    访问人数:1388

     树立什么样的职业观和遵循什么样的职场之道,是人在职场中必须考虑的问题。
     职业观是个人对待工作、对待社会的态度,包含使命感、责任感、团队合作态度、敬业精神和职业道德等元素,职业观和职场之道的基础是劳动态度。
问题意识
    “问题意识”是善于发现问题、敢于承担问题、乐于解决问题的思维习惯。劳动态度很大程度上就是对待问题的态度。
     立足职场最重要的三种能力——业务能力、管理能力和人际交往能力都是在不断解决问题的过程中得到提高的。这也正是为什么企业一直强调大家要养成“闻过则喜”职业习惯的动因和初衷。树立“闻过则喜”的问题观,问题就会成为“成长的催化剂”,反之则是“成长的烦恼”。中国有句俗语“在哪跌倒,就在哪爬起来”就是这种“问题意识”的生动诠释。
     基于此,笔者认为,问题意识是劳动态度的首要因素。工作中只有具备了强烈的问题改进意识,才会有直面问题的勇气,才能避免职业化水平原地踏步,才能在各种能力上不断提高。其实“问题点”也同时是“改进点”,“短木板”也同时是“机会点”。几乎所有的企业家在谈到用人标准时都会提到“诚信”和“自我批评”两个元素。其实劳动态度自检的过程就是自我沟通和自我批评的过程。问题意识在衡量劳动态度的同时,也在考量着每个人的诚信。
认识自我,超越自我
      国学大师王国维说人生有三个境界“超越自我,创造自我,欣赏自我”,其中“认识自我”是“超越自我”的基础。那么你认识你自己吗?这个问题听起来可能很可笑,其实不然,很多时候大家并不了解自己。大家可能都有类似这样的经历,以为自己某方面不行,被迫硬着头皮上阵后,慢慢却成为了这方面的专家。
     前段时间企业组织员工进行了劳动态度自检与评议,这是一个让自己认识自己的过程,同时能了解在同事和领导眼中的自己是怎样的一个人。其中一系列标准和要求其实就是企业对员工应该成为怎样的“职业人”的具体要求。劳动态度评议过程也是企业的价值观和企业学问与个体价值观的碰撞过程,个体只有去了解和适应企业的学问与价值,才能在为企业做出贡献的同时,取得个人的成功。
     认识自我、超越自我的过程就是个人价值得到不断提升的过程。一个人在企业做事,薪酬待遇是直接收益和短期收益,个人价值提升则是长期收益。现在社会上很多人心态浮躁,不去想为企业做了什么贡献,不去想个人价值是否得到了提升,而去计较一些短期的个人利益,怀着这样的心态,去哪个企业做事都不会成功。这是职场之道,违背了这个“道”,就注定会碌碌无为。
     态度决定一切
     “态度决定一切”是当前很时髦的一句话,说得虽然极端了点,在此不妨套用一下,以强调“态度”的重要性。
     劳动态度是大家对工作的基本态度,它直接决定了大家对工作的投入程度、积极性、责任心的高低以及对工作的享受程度(可以理解成工作的“幸福指数”);同时也基本决定了大家工作绩效的高低。
    企业评价一个人不是去看他的历史经历,而是要看他在华三的表现,即:“绩效贡献”和“劳动态度”。为什么要加上劳动态度呢?因为那些工作不敬业不投入,牢骚满腹及传播不真实谣言者绝不可能创造出好的绩效。
    让沟通成为一种习惯
    沟通无处不在,沟通无所不能。沟通的重要陛无需多谈。
    劳动态度属于生产关系范畴,劳动态度的形成、审视和评议等过程都离不开沟通。沟通过程中,面对周边同事和领导提出的改进建议,很多当事人一般本着“有则改之,无则
加勉”的态度无条件的记录下来,我认为大可不必。沟通需要的是互动,对方提出的改进建议大家有必要把它定位清楚,一味地接受可能会流于形式,比如对方的观点你不能完全接受,这种情况的存在说明双方间有误解或认识方面不一致,更应该沟通清楚,而不是“无则加勉”地接受。
     企业一直强调建设多维度的沟通机制和沟通学问,一次劳动态度自检或评议是不可能解决所有问题的,让沟通成为一种习惯,让沟通成为组织氛围和业务绩效不断提高的润滑剂。
沟通什么呢?沟通目的,沟通问题,沟通如何改进,这本身就是一种态度!

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